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“海门爱帮忙”便民利企服务平台启动
来源:海门日报 发布时间:2024-08-15 字体:[ ]

昨晚,“海门之夏”区区域社会治理现代化指挥中心专场在府南绿廊上演,由区区域社会治理现代化指挥中心联合相关部门推出的“海门爱帮忙”便民利企服务平台正式启动。

据了解,作为区区域社会治理现代化指挥中心基层治理、服务百姓的一大探索,“海门爱帮忙”便民利企服务平台创新了“热线+网格+国企”的运作模式,将百姓反映的水电工程、房屋工程、设备维修、家政服务、生活照料等7大类50项诉求,统一交由区属一类国企江苏海鸿集团承接办理。目前服务范围涵盖海门城区以及三厂街道,市民可以打开“海门爱帮忙”小程序,选择如“保洁”“管道疏通”“老人陪护”等服务,进行求助。今年1至7月份试点阶段,“海门爱帮忙”平台共受理百姓求助和咨询3000多单,覆盖人群35万余人。进入炎炎夏季,仅7月份,平台接单量就有500余单。

近年来,区区域社会治理现代化指挥中心持续推动12345工单精准分流、全程管控、跟踪问效等方面工作的落实,开展“网络安全宣传”“反诈宣传”等活动,做实做强做优前端服务网格,不断深化“网格+”模式,探索“区域之治”,贡献海门方案。