共享科技助残成果
残疾人服务一件事,“很方便”
12月3日是国际残疾人日。今年以来,海门区残联积极落实致力于“残疾人服务一件事”,持续提升基本公共服务均等化水平,健全多层次社会保障体系,残疾人平等参与社会生活的环境和条件不断优化。
11月24日,在海门街道残联办事处,居民刁素芳拿着开具的证明说:“以为要跑几次,但是今天过来办理,发现很方便,没多久就办完了,服务也挺好。家里没人照看丈夫,原本还挺担心要花很多时间。”今年4月,刁素芳的丈夫因脑出血致残,听说出院6个月后可申请残疾人证明,于是她赶紧到海门街道残联办事处办理。
今年以来,海门区残联围绕残疾人“全生命周期”,打破原有办事模式,压缩材料、优化流程,实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”高效办理,涵盖残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾学生教育补贴、下肢残疾人燃油补贴等,极大方便了前来办理事项的残疾人或家属。同时,区残联不断优化残疾等级评定操作流程,依托江苏政务服务平台上的“残疾人服务一件事”,实现了“残疾人少跑路、职能部门少见面”。截至目前,海门“残疾人服务一件事”办结1138件,办结率87.5%,办结数量南通市第一。
据区残联副理事长郁健介绍,“残疾人服务一件事”本质是科技助残,很多流程可以在线上平台操作。“比如残疾大学生的教育补贴,以前需要前来提交申请资料、证明材料,现在只需通过线上平台上传相关材料就可以了。”郁健说,“线上平台会越来越丰富、越来越完善,让广大残疾人朋友拥抱科技,共享社会发展成果。”